Pädagogische Kompetenz
Schlüssel zur effektiven Mitarbeitendentwicklung
Autor: Manfred Hofferer & Team Bildungspartner Österreich, © BPÖ 2025
Führungskräfte in der Personalentwicklung tragen in Unternehmen eine zentrale Verantwortung: Sie müssen sich nicht nur um die Personalbeschaffung und -planung sowie den Einsatz, sondern auch um die Personalentwicklung kümmern und sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden bestmöglich angeregt werden ihr volles Potenzial zu entfalten: und das in der Regel unter Zeitdruck. Das bedeutet zum Beispiel, klare Ziele zu kommunizieren, regelmäßiges Feedback zu geben und individuelle Entwicklungspläne zu erstellen, die sowohl persönliche als auch berufliche Stärken berücksichtigen. Dabei gewinnen die pädagogischen Kompetenzen einer Trainerin bzw. eines Trainers an Bedeutung. Kompetenzen in diesem Bereich ermöglicht es ihnen, u.a. Wissen und Aufgaben zielgruppenorientiert und strukturiert zu vermitteln, Motive zu kultivieren, Motivation zu steigern und die individuelle Entwicklung von Einzelpersonen und Teams gezielt zu unterstützen.
Bedeutung von pädagogischen Kompetenzen
Pädagogische Kompetenz umfasst neben vielen anderen vor allem methodische, didaktische und in Kombination mit Motivation und Zielerreichung kommunikative Fertigkeiten, die notwendig sind, um Mitarbeitende gezielt anzusprechen und notwendige Verhaltens-, Lern- und Entwicklungsprozesse effektiv zu gestalten. Dazu zählen bspw. die Fertigkeit und Kompetenz, Schulungs-, Trainings und Lernmaterialien sowie Arbeitsunterlagen und Aufträge klar zu strukturieren, Feedback zielgerichtet zu geben und durch interaktive Vorgehensweisen und Anweisungen praxisnahes Lernen zu unterstützen. Diese Kompetenzen ermöglichen es Personalentwicklerinnen und Personalentwicklern, Mitarbeitende nicht nur mit Zielen, Informationen und Arbeitsaufträgen zu versorgen, sondern Motivation auszulösen und die Arbeit an praxisnahen Lösungsansätze zu verbessern. Der Fokus liegt dabei auf nachhaltiger Beteiligung, die sich positiv auf die Arbeitsleistung, die Zusammenarbeit und das Betriebsklima auswirkt. Bspw.:
- Strukturierte Wissensvermittlung: Führungskräfte im Personalbereich mit pädagogischen Train-the-Trainer-Kompetenzen verstehen, wie sie mit Menschen umgehen, komplexe Inhalte klar und verständlich aufbereiten und in Arbeitsaufträge verwandeln. Das ist essenziell, um ein gutes Klima zu bewahren und Mitarbeitende nicht zu überfordern und gleichzeitig eine effiziente Bearbeitung zu erreichen.
- Motivation und Eigenverantwortung fördern: Durch gezielte Kommunikation und einen guten Umgang miteinander regen gut ausgebildete im Führungskräfte im Personalbereich Mitarbeitende dazu an, selbst Verantwortung für ihre Arbeitsbereiche und -aufgaben zu übernehmen. Das stärkt das Selbstbewusstsein und die Eigeninitiative und steigert gleichzeitig die Produktivität.
- Individuelle Bedürfnisse erkennen: Pädagogische Train-the-Trainer-Kompetenzen unterstützen Führungskräfte im Personalbereich, individuelle Ausgangslagen, besondere situative Bedingungen und Lern- und Entwicklungsbedürfnisse zu identifizieren. Dadurch können sie gezielt auf Herausforderungen eingehen und Maßnahmen setzen um die Stärken der Mitarbeitenden weiter ausbauen.
Beispielweise ist ein gut funktionierendes Konfliktmanagement ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Abteilungen und Teams, da ungelöste Konflikte die Befindlichkeit aller Betroffenen, die Produktivität und das Betriebsklima erheblich beeinträchtigen können. Ein international tätiges Unternehmen entschied sich daher, die Teamleitungen im Bereich Konfliktmanagement betriebsintern zu schulen. Die Teamleiterinnen und Teamleiter lernten nicht nur Techniken, um Konflikte zu lösen, sondern auch, wie sie diese Inhalte in ihrem Team praxisnah weitervermitteln können. Das Ergebnis: Eine signifikante Verbesserung des Teamzusammenhalts und eine höhere Mitarbeitendenzufriedenheit.
Ein anderes Beispiel zeigt sich im Umgang mit neuen Technologien. In einem mittelständischen Betrieb führten die Personalverantwortlichen für Abteilungsleitungen interne Schulungen ein, um den Einsatz von KI-Tools zu erleichtern. Viele Mitarbeitende standen neuen Technologien und Anwendungen zunächst skeptisch gegenüber, da sie deren Nutzen und praktische Anwendung nicht ausreichend verstanden. Die pädagogisch überformten Schulungen unterstützen dabei, die Barrieren abzubauen, indem sie praxisnahe Szenarien und konkrete Anwendungsbeispiele eingebunden haben, welche den praktischen Mehrwert der KI-Tools verdeutlichen. Die pädagogischen Train-the-Trainer-Kompetenzen waren die Grundlage, Schulungen so aufzubereiten, dass Unsicherheiten abgebaut wurden und die Teams aktiv in den Lernprozess eingebunden wurden. Innerhalb weniger Wochen stieg die Effizienz in der Bearbeitung von Routineaufgaben mit Nutzung neuer Technologien deutlich an.
Ausblick
Pädagogische Train-the-Trainer-Kompetenzen sind für Führungskräfte in der Personalentwicklung und in der Wirtschaft allgemein unverzichtbar. Sie bilden eine entscheidende Grundlage für eine effektive Personalentwicklung, die nicht nur die Wissens- und Fachkompetenzen, sondern vor allem die Motivation und das Engagement der Mitarbeitenden steigert. In einer sich schnell wandelnden Arbeitswelt wird die Kompetenz, Wissen flexibel und praxisorientiert zu vermitteln, zunehmend wichtiger. Unternehmen, die ihre Personalentwicklungskräfte in diesem Bereich schulen, sichern sich einen Wettbewerbsvorteil und können damit anstehenden Herausforderungen sehr viel leichter proaktiv begegnen.
Langfristig gesehen entsteht mit und durch pädagogisch geschulten Personalentwicklungskräften eine Unternehmenskultur, die über alle Hierarchieebenen hinweg durch Offenheit, situative Lern- und Anpassungsbereitschaft sowie gegenseitige Unterstützung geprägt ist und laufenden Veränderungen und Anpassungen offen gegenübersteht. Diese Voraussetzungen schaffen und pflegen ein Umfeld, in dem Innovation und Zusammenarbeit nachhaltig gestärkt werden. Führungskräfte in der Personalentwicklung, die auf der Basis von pädagogischen Konzepten als Trainerinnen und Trainer agieren, sind in jedem Fall ein wichtiger Schlüssel zu einer nachhaltigen und erfolgreichen Unternehmensentwicklung.
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