Autor: © Manfred Hofferer 2023

Warum Selbstständige und Kundschaften den Wert eines Angebots oder einer Dienstleistung sorgfältig prüfen sollten, bevor sie sich von einem vermeintlich niedrigen Preis verführen lassen.

In einer Welt, in der viele Menschen ständig auf der Jagd nach Schnäppchen und günstigen Angeboten sind, ist es verlockend, sich von niedrigen Preisen blenden zu lassen. Gerade deshalb ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass Preis nicht gleich Wert ist. Der Unterschied zwischen diesen beiden Begriffen liegt in ihrer Bedeutung und vor allem in der Wahrnehmung seitens der Kundschaft.

Vom Preis ist immer dann die Rede, wenn es um den monetären Betrag geht, den Kundschaften für ein Produkt oder eine Dienstleistung bezahlen. Es handelt sich um den finanziellen Aufwand, der getätigt werden muss, um das Angebot zu erwerben. Der Wert dagegen ist überwiegend subjektiv und bezieht sich auf die Bedürfnisse und Ziele der Kundschaften sowie den Nutzen, die Zusatzvorteile und den Mehrwert, den sie konkret aus einem Produkt oder einer Dienstleistung ziehen. Mit anderen Worten, der Wert bezieht sich darauf, was über den Preis hinaus die Bedürfnisse, Wünsche oder Probleme der Kaufenden löst.

Beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen ist es wichtig, den wahren Nutzen und die Qualität hinter dem Preis zu verstehen. Nur so ist sichergestellt, dass das Gesuchte, Gewünschte und Benötigte auch tatsächlich erworben wird und eine langfristige Zufriedenheit gewährleistet ist. Leider neigen viele Menschen dazu, sich von einem niedrigen Preis verführen zu lassen, ohne den wahren Wert des Angebots zu berücksichtigen. In der Regel führt das in einem Teufelskreis aus minderwertigen Produkten oder Dienstleistungen, welche letztlich mehr Kosten verursachen als die ursprünglich eingesparten Beträge.

Um dieses Dilemma zu vermeiden, müssen sich die Menschen bewusst machen, dass gute Qualität und hoher Wert in der Regel mit einem angemessenen Preis verbunden sind. Produkte oder Dienstleistungen von hoher Qualität erfordern eine sorgfältige Entwicklung, den Einsatz hochwertiger Materialien sowie den Zugang zu Fachwissen und Expertise. Daher ist es nur natürlich, dass solche Produkte und Dienstleistungen einen höheren Preis haben als günstigere Alternativen. In jedem Fall muss immer auch beachtet und bedacht werden, dass ein höherer Preis nicht automatisch einen höheren Wert oder eine bessere Qualität bedeutet und umgekehrt. Kundschaften sind demnach gut beraten, den tatsächlichen Nutzen sowie die objektiven Vorteile des Produkts oder der Dienstleitung sorgfältig zu prüfen, bevor sie eine Kauf- oder Buchungsentscheidung treffen.

Beispielsweise variiert der Preis von firmeninternen Schulungen aufgrund verschiedenster Faktoren. Der Wert einer solchen Schulung liegt jedoch immer darin, dass von den Mitarbeitenden spezifische Kenntnisse, Fertigkeiten und Kompetenzen erworben werden, die direkt auf ihre Arbeitsaufgaben zugeschnitten sind und unmittelbar umgesetzt werden können. Die Vorteile und der Nutzen sind dann beispielsweise eine verbesserte Leistung, eine gesteigerte Effizienz, eine geringere Fehleranfälligkeit oder eine höhere Zufriedenheit der Kundschaft.

In jedem Fall liegt es am Ende an uns als mündige Kundinnen und Kunden, das Produkt bzw. die Dienstleistung auszuwählen, die den größten Nutzen bietet und am besten unsere Ziele, Bedürfnisse und Probleme erfüllt und nachhaltig lösen kann.

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